timu99 mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — selaras dengan amalan terbaik industri dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan data anda
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan timu99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
timu99 tidak pernah menjual, menyewakan atau mengedar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tidak lebih. Prinsip pengumpulan data minima ini memastikan jejak data anda sentiasa terkawal.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan timu99 akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data, timu99 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan serta-merta.
Semua amalan pengendalian data timu99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi oleh timu99 ("Platform", "Kami"). Ia terpakai kepada semua pengguna platform timu99 di Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
timu99 memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli kami dengan standard keselamatan tertinggi dalam industri.
Dasar Privasi ini disusun selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan antarabangsa terbaik dalam pengendalian data peribadi. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — justeru kami menerangkan dengan jelas setiap aspek berkaitan pengumpulan dan penggunaan data anda.
Dasar ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui laman web timu99.win, aplikasi mudah alih timu99, sebarang komunikasi e-mel atau teks antara anda dan platform kami, serta semua perkhidmatan dan ciri yang disediakan oleh timu99. Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan.
timu99 mengamalkan prinsip pengumpulan data minima — bermaksud kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad | Pengesahan identiti KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, pasport, lesen memandu | Pematuhan KYC & AML |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi) | Keselamatan akaun |
Apabila anda menggunakan platform timu99, sistem kami secara automatik merekodkan beberapa maklumat teknikal untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Semua kata laluan ahli disimpan dalam format cincangan (hashed) menggunakan algoritma bcrypt. Pasukan timu99 sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal — ini adalah salah satu lapisan perlindungan terpenting kami.
timu99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan penggunaan data kami:
Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi, bonus dan maklumat kemas kini platform kepada anda sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda.
timu99 tidak menjual, menyewakan atau mengedarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
timu99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi membolehkan operasi platform yang lancar. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti gateway perbankan dalam talian dan e-dompet, pembekal perkhidmatan penyulitan dan keselamatan siber, serta penyedia infrastruktur awan (cloud) yang menyimpan data anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang diarahkan oleh timu99.
timu99 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau siasatan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Komitmen Kami: timu99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana entiti komersial lain. Privasi anda bukan untuk dijual.
timu99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar anda yang membantu kami mengingati pilihan anda dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform timu99, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda dengan selamat.
Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu kami. timu99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman dalaman mahupun luaran.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, penyimpanan kata laluan dalam format cincangan menggunakan bcrypt, sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk akaun, pemantauan keselamatan 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber timu99, ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas, serta sistem pengesanan pencerobohan automatik yang bertindak balas dalam masa nyata.
Walaupun timu99 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang dapat menjamin keselamatan mutlak seratus peratus. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk dan segera melaporkan kepada kami sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau terdapat aktiviti yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan timu99 serta-merta melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam masa kurang dari 15 minit.
timu99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai ahli timu99 dan warga Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. timu99 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang wajib dipatuhi.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang sah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data timu99 melalui e-mel atau live chat. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform timu99 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya timu99 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menggantung akaun berkenaan serta-merta, memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dalam masa 48 jam, dan memulangkan sebarang baki dana yang ada dalam akaun tersebut melalui kaedah yang sesuai.
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai. Sekiranya anda mendapati seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform timu99, sila maklumkan kepada kami dengan segera.
timu99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform timu99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 2.5) dan menggantikan semua versi Dasar Privasi timu99 yang terdahulu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan Dasar Privasi ini, pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) timu99 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform timu99 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e-mel di [email protected]. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius dan dibalas dalam masa 2 hari bekerja.
Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan timu99, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA 2010 di negara ini.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati dan pengalaman bermain anda sentiasa selamat. Lebih 500,000 ahli Malaysia telah mempercayai timu99 — kini giliran anda.